Гарантия
Условия гарантийного обслуживания бытовой техники Asko
Официальная гарантия на бытовую технику Asko наступает с момента покупки и составляет:
- 24 месяца для бытовых моделей;
- 12 месяцев для профессиональных моделей.
Гарантийный срок не устанавливается на аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно и не входящие в комплектацию основного товара.
Изготовитель несет обязательства по гарантийному обслуживанию техники при использовании приборов в соответствии с инструкцией и в целях, для которых они предназначены.
Ремонт неисправностей производственного характера в период гарантийного срока производится бесплатно. Кассовый или товарный чек, инструкция по эксплуатации и правильно заполненный гарантийный талон являются подтверждением гарантийного срока.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Перед началом эксплуатации изделия внимательно ознакомьтесь с инструкцией, рекомендациями по установке, подключению, использованию и условиями гарантии. Сохраняете документы и квитанции в течение всего срока службы прибора.
Гарантийные обязательства не распространяются на работы:
- по установке и подключению изделия на месте эксплуатации;
- по инструктажу владельца;
- по очистке изделия (снаружи или изнутри), регулировке и прочем уходе;
- по замене расходных материалов.
Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности или повреждения, вызванные:
- неправильной транспортировкой, хранением, установкой и подключением;
- нарушением правил эксплуатации;
- перепадами в энергоснабжении или несоответствующим уровнем электропитания;
- избыточным, недостаточным или нестабильным давлением в водопроводной сети;
- проникновением насекомых и загрязнений внутрь изделия, несоблюдением санитарных норм в помещении;
- механическими повреждениями и дефектами, вызванными воздействием химических веществ;
- применением некачественных моющих средств, средств с ненормированным пенообразованием и с истекшим сроком годности;
- превышением рекомендуемой дозировки моющего средства;
- использованием прибора в целях, для которых оно не предназначено;
- изменением цвета, оттенка, глянца частей оборудования в процессе эксплуатации.
Для ремонта приборов или заказа запасных частей следует обращаться в авторизированный сервисный центр. Специалисты обеспечат профессиональное подключение и корректный ввод техники. Ремонт неуполномоченной организацией либо частным лицом может повлечь утрату права на гарантийное устранение недостатков.
ВНИМАНИЕ! По вопросам, связанным с работой сервисных центров и гарантийному обслуживанию, обращайтесь в Представительство ASKO по тел. (495) 105-9570, (800) 707-08-07 или по электронной почте [email protected]. Перед обращением уточните название сервисного центра, номер заявки и название модели изделия.
АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ
МОСКВА
ИП Утешев Д.Н. (АСЦ «Быт Монтаж»)
Тел.: (495)-740-51-02
www.btmg.ru
(Установка и подключение к заранее подготовленным коммуникациям.)
Продажа запасных частей и принадлежностей; ремонт холодильников и морозильников.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ООО «А-Сервис»
Адрес: 194220, г. Санкт-Петербург, Гражданский проспект д. 4
Тел.: (812) 333-41-31
ООО «АЦ Пионер-Сервис»
Адрес: 191040, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом 52, литера А
Тел.: (812) 324-75-33
АСЦ «Точно в Срок»
Адрес: 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Свеаборгская, д. 10, литер А
Тел.: (812) 368-22-05