Продажа товаров физическим лицам
Условия определяются законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. и положением ГК РФ «О розничной купле-продаже», § 2 глава 30.
Оформление заказа = Согласие с условиями продажи товара физическому лицу
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах, комплектации и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию товара без предварительного уведомления. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Подробная информация о товаре указывается в инструкции и на упаковке товара.
Покупатель
Приобретает товар для бытовых нужд. Не использует его в целях предпринимательства.
Предоставляет свои персональные данные для обработки их продавцом, информировании о новых товарах и услугах.
При получении заказа проверяет внешний вид товара, упаковку, комплектацию, исключает нахождение дефектов. Только после этого подписывает все документы! (ст. 484 ГК РФ).
Выполняет требования ст. 484 ГК РФ в любом случае. Плохая освещенность, грязный товар, торопливость службы доставки — недостаточные основания для отказа исполнения.
Имеет право предъявить претензию к заказу до передачи товара Продавцом.
Имеет право на отказ от товара или его обмен на соответствующий качественный аналог в течение семи дней после подписания документов купли-продажи.
Продавец
Имеет право аннулирования заказа в случае отсутствия необходимого товара на складе.
Может делегировать свои права и обязанности по отношению к Покупателю третьему лицу.
Может информировать о персональных данных Клиента и особенностях его заказа третье лицо, заинтересованное в исполнении договоренности сторон.
Не ответственен за ущерб, причиненный в процессе пользования техникой.
Решает спорные моменты путем переговоров. При невозможности прийти к взаимному соглашению дело передается в судебный орган по месту юридического нахождения Продавца.
Правила возврата и обмена товара
Сохранены: товарный вид техники, упаковка, потребительские характеристики. В наличии все документы купли-продажи.
Если заказ относится к списку непродовольственных товаров, отмеченных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, то он обмену и возврату не подлежит.